Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób MINIFIX przetwarza dane osobowe osób kontaktujących się z nami i korzystających z naszych usług, a także w jaki sposób strona www.minifix.pl korzysta z plików cookies. Informacje podajemy zgodnie z art. 13 RODO (rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679).
Administratorem danych osobowych jest Minifix Michał Kaczmarek, ul. Sportowa 10, 59-307 Raszówka, NIP: 6922520811. Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych: kontakt@minifix.pl lub pisemnie na adres Administratora.
- Formularz kontaktowy na stronie – imię i nazwisko, adres e-mail, temat i treść wiadomości oraz inne informacje, które podasz w wiadomości.
- Kontakt telefoniczny i e-mailowy – numer telefonu, adres e-mail oraz informacje przekazane w rozmowie lub wiadomości.
- Realizacja usług – w zależności od rodzaju usługi: imię i nazwisko, dane identyfikacyjne i rozliczeniowe, adres wykonywania usługi, adres korespondencyjny, numer telefonu, adres e-mail, dane zamontowanych urządzeń (producent, model, numer seryjny), historia montażu, przeglądów i napraw, protokoły, podpisy, uwagi serwisowe oraz dokumentacja fotograficzna instalacji.
- Dane techniczne – podczas korzystania ze strony serwer automatycznie zapisuje m.in. adres IP, datę i godzinę wizyty oraz informacje o przeglądarce (tzw. logi serwera).
Zakres przetwarzanych danych ograniczamy do informacji niezbędnych do realizacji określonych celów.
- odpowiedź na zapytanie przesłane przez formularz, e-mail lub telefon oraz przygotowanie wyceny lub oferty – działania podejmowane na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a w zakresie korespondencji niezwiązanej z umową – nasz prawnie uzasadniony interes polegający na udzieleniu odpowiedzi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
- zawarcie i realizacja umów dotyczących montażu, konserwacji i serwisu klimatyzacji, usług elektrycznych i systemów zabezpieczeń, prowadzenie dokumentacji technicznej, obsługa zgłoszeń oraz wykonywanie zobowiązań gwarancyjnych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
- realizacja obowiązków podatkowych i księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
- ustalanie, dochodzenie i obrona roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
- prowadzenie historii serwisowej urządzeń, organizacja przeglądów i przypominanie o ich terminach, jeżeli klient korzysta z takiej obsługi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
- kontakt z osobami reprezentującymi kontrahentów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
- zapewnienie bezpieczeństwa strony internetowej i ochrona formularza kontaktowego przed spamem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
W przypadkach opartych na art. 6 ust. 1 lit. f RODO prawnie uzasadnionym interesem Administratora jest odpowiednio: udzielenie odpowiedzi na zapytanie, ochrona jego praw, zapewnienie ciągłości obsługi serwisowej, organizacja współpracy z kontrahentami oraz bezpieczeństwo strony internetowej.
Dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu działalności, w zakresie niezbędnym do wykonania ich zadań:
- dostawcy hostingu strony internetowej (OVH);
- Google – usługa reCAPTCHA chroniąca formularz kontaktowy przed spamem oraz usługi Google Drive i Google Sheets, w których przechowujemy dokumentację i prowadzimy ewidencję w systemie Minifix Manager;
- dostawcy systemu do fakturowania (inFakt);
- księgowemu prowadzącemu rozliczenia firmy;
- podmiotom zapewniającym obsługę informatyczną oraz pomagającym w realizacji usług.
Usługi Google wykorzystywane są za pośrednictwem zwykłego konta Google, dla którego Google nie oferuje umowy powierzenia przetwarzania danych właściwej dla usług biznesowych. Dane mogą być także udostępniane uprawnionym organom publicznym, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.
Korzystanie z usług Google (w tym reCAPTCHA) może wiązać się z przetwarzaniem danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w Stanach Zjednoczonych. W odniesieniu do transferów do Google LLC objętych jej certyfikacją EU–US Data Privacy Framework zastosowanie może mieć decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony, zgodnie z art. 45 RODO. Informacje o zasadach przetwarzania danych przez Google: policies.google.com/privacy.
- Wiadomości i zapytania, które nie zakończyły się zawarciem umowy – przez okres prowadzenia korespondencji, a następnie nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
- Dane związane z realizacją usług – przez okres niezbędny do realizacji umowy, wykonania zobowiązań gwarancyjnych oraz obsługi serwisowej, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub niezbędny do ustalenia, dochodzenia i obrony roszczeń, z uwzględnieniem terminów przedawnienia.
- Dokumentacja podatkowa i księgowa – przez okres wymagany przepisami, co do zasady do upływu terminu przedawnienia zobowiązania podatkowego, wynoszącego pięć lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku, z uwzględnieniem ustawowych wyjątków.
Po ustaniu podstaw prawnych dalszego przetwarzania dane są usuwane lub anonimizowane.
Na zasadach określonych w RODO przysługuje Ci prawo dostępu do danych i uzyskania ich kopii, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora. Wnioski dotyczące realizacji tych praw można kierować na adres kontakt@minifix.pl. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale niezbędne, abyśmy mogli odpowiedzieć na wiadomość. Podanie danych niezbędnych do zawarcia i realizacji umowy jest warunkiem wykonania usługi, a ich niepodanie może uniemożliwić realizację zlecenia. Podanie danych wymaganych przepisami podatkowymi i księgowymi jest obowiązkowe w zakresie wynikającym z tych przepisów.
Administrator wykorzystuje system Minifix Manager do wspomagania obsługi urządzeń, wyznaczania terminów przeglądów oraz sygnalizowania potencjalnych nieprawidłowości dotyczących warunków gwarancji. Wskazania systemu mają charakter wyłącznie pomocniczy. Ostateczne decyzje dotyczące uprawnień gwarancyjnych podejmowane są przez człowieka po indywidualnej analizie sprawy. Administrator nie podejmuje decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływających na sytuację klientów w rozumieniu art. 22 RODO.
Pliki cookies (ciasteczka) to niewielkie pliki tekstowe zapisywane w Twoim urządzeniu podczas korzystania ze strony. Strona www.minifix.pl korzysta wyłącznie z plików niezbędnych do jej prawidłowego działania i bezpieczeństwa:
- zapamiętanie, że zapoznałeś się z komunikatem o plikach cookies;
- Google reCAPTCHA – ochrona formularza kontaktowego przed spamem i nadużyciami;
- pliki techniczne systemu WordPress – wyłącznie dla osób zalogowanych do panelu administracyjnego strony.
Nie używamy plików cookies analitycznych ani reklamowych i nie śledzimy Twojej aktywności w innych serwisach. Jeżeli w przyszłości wprowadzimy takie funkcje, zaktualizujemy tę politykę i poprosimy o Twoją zgodę.
Możesz w każdej chwili usunąć pliki cookies lub zablokować ich zapisywanie w ustawieniach swojej przeglądarki. Zablokowanie plików niezbędnych może jednak utrudnić korzystanie z niektórych funkcji strony, np. wysłanie formularza kontaktowego.
Na stronie znajdują się odnośniki do innych serwisów, m.in. Facebook, Instagram, Fixly i Google. Po przejściu do nich obowiązują zasady prywatności tych serwisów.
Polityka prywatności może być aktualizowana, np. w związku ze zmianą przepisów lub wprowadzeniem nowych funkcji strony. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.
Obowiązuje od 11 listopada 2026 r.
MINIFIX Michał Kaczmarek
ul. Sportowa 10, 59-307 Raszówka
NIP: 6922520811
kontakt@minifix.pl
www.minifix.pl
